أعلنت وزارة التجارة السعودية عن استدعاء جيب جراند شيروكي وجراند شيروكي L ضمن حملة شملت 2,987 مركبة من موديلات 2023 و2024، بسبب خلل برمجي قد يؤخر تفعيل الوسائد الهوائية الجانبية عند وقوع حادث. ويستدعي هذا الإعلان من ملاك السيارات المعنية التحقق من أرقام هياكل مركباتهم، والتواصل مع الوكيل لإجراء الإصلاح المطلوب مجانًا إذا ثبت شمول سياراتهم بالحملة.
ما سبب استدعاء جيب جراند شيروكي 2023 و2024؟
يرتبط الاستدعاء بخلل برمجي في وحدة التحكم الخاصة بحماية الركاب، المعروفة اختصارًا باسم ORC. وتتمثل المشكلة في احتمال تأخر تفعيل الوسائد الهوائية الجانبية عند وقوع تصادم، وهو ما قد يزيد خطر إصابة الركاب بحسب طبيعة الحادث وظروفه.
وتبرز أهمية هذا النوع من الاستدعاءات في أن أنظمة السلامة الإلكترونية لا تعتمد على وجود الوسائد الهوائية وحده، بل تتطلب أيضًا أن تعمل وحدات التحكم والأنظمة المرتبطة بها وفق التوقيت الصحيح عند اكتشاف التصادم.
ولا يعني الإعلان أن جميع سيارات جيب جراند شيروكي من هذه السنوات تعاني بالضرورة من الخلل؛ إذ يتوقف شمول المركبة على بياناتها ورقم هيكلها، ولذلك ينبغي التحقق من السيارة نفسها قبل تحديد الإجراء المناسب.
اقرأ أيضا:
سير إكزوبوت 2026 سعر السيارة الكهربائية السعودية ومواصفاتها
ما السيارات المشمولة باستدعاء جيب؟
تشمل الحملة المعلنة عدد 2,987 مركبة من الطرازين التاليين:
- جيب جراند شيروكي: موديلات 2023 و2024.
- جيب جراند شيروكي L: موديلات 2023 و2024.
ويُعد رقم الهيكل (VIN) الوسيلة الأساسية للتحقق من شمول السيارة بالاستدعاء، بدل الاعتماد على سنة الصنع أو اسم الطراز وحدهما. فقد تختلف المركبات المشمولة بحسب بيانات الإنتاج والتجهيزات التي تحددها حملة الاستدعاء.
كيف تتحقق من شمول سيارتك بالاستدعاء؟
يمكن لمالكي سيارات جيب المعنية التحقق من رقم الهيكل عبر الموقع الإلكتروني لمركز استدعاء المنتجات المعيبة في السعودية:
الدخول إلى مركز استدعاء المنتجات المعيبة
بعد ذلك، يُدخل مالك السيارة رقم الهيكل في خدمة البحث المتاحة ويتحقق من ظهور حملة الاستدعاء المرتبطة بمركبته. وإذا ظهرت السيارة ضمن الحملة، فمن المهم التواصل مع الوكيل المحلي لتحديد موعد الإصلاح واتباع تعليماته.
ويُنصح بعدم تجاهل إشعارات الاستدعاء المتعلقة بأنظمة حماية الركاب، حتى إذا لم يلاحظ السائق أي خلل أثناء القيادة؛ لأن المشكلة المعلنة تتعلق باحتمال حدوث خلل عند وقوع حادث، وليس بالضرورة بعلامة ظاهرة خلال الاستخدام اليومي.
هل إصلاح خلل جيب جراند شيروكي مجاني؟
بحسب المعلومات المنشورة عن الحملة، يتضمن الإجراء المطلوب تحديث البرمجيات الخاصة بوحدة التحكم بحماية الركاب (ORC)، على أن يُنفذ الإصلاح مجانًا للمركبات المشمولة.
ويمكن للمالكين التواصل مع شركة بترومين ستيلانتس، الوكيل المحلي لعلامة جيب في السعودية، عبر الرقم المجاني 8003030040 للاستفسار عن الحملة وحجز موعد مناسب.
وقبل التوجه إلى مركز الخدمة، يُفضّل التأكد من شمول المركبة بالاستدعاء وتأكيد الموعد مع الوكيل، مع الاستفسار عن أي تعليمات إضافية مرتبطة بحالة السيارة.
ماذا ينبغي على مالك السيارة فعله الآن؟
إذا كنت تمتلك جيب جراند شيروكي أو جراند شيروكي L من موديلات 2023 أو 2024، فابدأ بالتحقق من رقم الهيكل عبر منصة الاستدعاءات السعودية. وإذا كانت مركبتك مشمولة، فتواصل مع الوكيل لترتيب التحديث البرمجي المجاني، ولا تؤجل معالجة المشكلة المعلنة المتعلقة بنظام حماية الركاب.
وتظل الخطوة الأهم هي الاعتماد على نتيجة التحقق الخاصة برقم الهيكل، لأن سنة الموديل وحدها لا تؤكد أن السيارة مشمولة بالحملة.
يشمل استدعاء جيب جراند شيروكي 2023 و2024 في السعودية 2,987 مركبة من طرازي جراند شيروكي وجراند شيروكي L، بسبب خلل محتمل في برمجة وحدة التحكم بحماية الركاب قد يؤخر تفعيل الوسائد الهوائية الجانبية. ويمكن للمالكين التحقق من أرقام الهياكل عبر منصة استدعاء المنتجات المعيبة والتواصل مع الوكيل لترتيب الإصلاح المجاني عند انطباق الحملة على سياراتهم.
